בניית סמכות מול הצוות – איך לזכות באמון מבלי לייצר התנגדות
אחד האתגרים המרכזיים של מנהל חדש הוא יצירת אמון וסמכות מול הצוות. כניסה כוחנית מדי עשויה להיתפס כהשתלטות חיצונית, בעוד גישה זהירה מדי עלולה לגרום לתחושת חוסר בטחון ויכולת הנהגה. איזון נכון בין הקשבה לבין קבלת החלטות הוא קריטי.
כאשר מדובר במנהל שצמח מתוך הארגון, האתגר הופך למורכב אף יותר. איך הופכים מקולגה למנהל מבלי לפגוע בדינמיקה הקיימת? איך מנהלים עובדים שהתמודדו על התפקיד ולא קיבלו אותו? אלו מצבים רגישים שדורשים אסטרטגיית ניהול מתוכננת.
תיאום ציפיות מול ההנהלה ומה עושים כשהתפקיד בפועל לא נראה כמו שהובטח?
אחד המכשולים הפחות מדוברים בניהול הוא הפער בין הציפיות שהוצגו למנהל החדש בתהליך הגיוס לבין המציאות שהוא מגלה בפועל. לעיתים מדובר בהיקף אחריות רחב יותר מהמצופה, דרישות בלתי פורמליות מצד ההנהלה, או אתגרים מבניים שלא נחשפו בשלב הראיונות.
במצב כזה, ללא ניהול נכון של הציפיות והצבת גבולות ברורים, המנהל עלול למצוא את עצמו בעומס בלתי נשלט, בתסכול גובר או בקונפליקטים עם מקבלי ההחלטות בארגון. תהליך ליווי נכון מאפשר לייצר בהירות בשלב מוקדם ולבנות תיאום ציפיות שמונע חיכוכים מיותרים.
כיצד להתמודד עם חולשות שהתגלו כבר בתהליך האבחון ולהימנע ממשברים ניהוליים
כל מנהל חדש מגיע עם סט כישורים משלו, אך גם עם נקודות חולשה שיכולות להפוך למוקשים במהלך הדרך. לא מעט פעמים, תהליך המיון לתפקיד חושף דפוסים שיכולים להוות אתגר – בין אם מדובר בקושי בניהול קונפליקטים, נטייה להימנע מהחלטות לא פופולריות, או התמודדות עם לחץ.
המנהלים שמצליחים לאורך זמן הם אלו שיודעים לא רק למנף את החוזקות שלהם, אלא גם לעבוד באופן אקטיבי על החולשות שלהם. תהליך ליווי מאפשר למנהל לקבל תמונה מפורטת של נקודות ההתפתחות הנדרשות ולבנות אסטרטגיית צמיחה אישית לצד הכניסה לתפקיד.
ההשפעה של ליווי מנהלים על הצלחתם בטווח הארוך
מחקרים מצביעים על כך שמנהלים המלווים בתהליך מובנה בתחילת תפקידם משפרים את ביצועיהם, מצליחים להשתלב מהר יותר ומשיגים יציבות ארגונית גבוהה יותר. ארגונים שמספקים ליווי למנהלים החדשים שלהם נהנים מעלייה בפרודוקטיביות, שימור טוב יותר של כישרונות וצמצום תחלופת עובדים ניהוליים.
תהליך הליווי כולל:
- בניית אסטרטגיית כניסה לתפקיד ויצירת השפעה מהירה
- זיהוי וניהול התנגדויות מצד הצוות והסביבה הארגונית
- יצירת תיאום ציפיות מול ההנהלה וצמצום פערים תפיסתיים
- פיתוח חזון ניהולי שמהווה מצפן לפעילות המנהל בטווח הקצר והארוך
גם מנהלים ותיקים זקוקים לליווי בצמתים משמעותיים
הנחת היסוד לפיה ליווי ניהולי נחוץ רק למנהלים חדשים שגויה מיסודה. גם מנהלים מנוסים עשויים להיתקל באתגרים המחייבים חשיבה מחודשת ושינוי גישה. בין אם מדובר בהתמודדות עם שינוי מבני, מעבר לניהול צוותים גדולים יותר, או משבר ביחסים עם כפיפים ועמיתים – בכל שלב בקריירה הניהולית יש נקודות שבהן ליווי מקצועי יכול להיות ההבדל בין נסיגה לבין צמיחה.
לסיכום: איך להפוך כניסה לתפקיד ניהולי להצלחה בטוחה
כניסתו של מנהל חדש לתפקיד היא שלב קריטי שמצריך תכנון אסטרטגי, יכולת הסתגלות וניהול נכון של מערכות יחסים ארגוניות. ליווי מקצועי מאפשר למנהלים לזהות מראש אתגרים פוטנציאליים, למנוע טעויות קריטיות ולהיכנס לתפקיד בצורה שמאפשרת הצלחה לטווח הארוך.
השקעה בליווי מנהלים אינה רק תמיכה פרטנית אלא אסטרטגיה ארגונית לכל דבר. ארגון שמעניק ליווי מובנה למנהליו מבטיח השתלבות מהירה יותר, יציבות ניהולית ויכולת גבוהה יותר להניע את החברה קדימה.